Rujukan Laman

Bagaimana mu888 Melindungi Data Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana mu888 mengumpul, menggunakan dan menyimpan maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data DilindungiPenyimpanan SelamatAkses TerkawalDasar Kuki JelasHak Anda Dihormati
mu888 Bagaimana mu888 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Dasar Privasi ini, ingin membuat permintaan untuk mengakses atau memadamkan data anda, atau ingin melaporkan kebimbangan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu anda dengan segera melalui saluran berikut.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan berkaitan data peribadi anda terus ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan membalas dalam tempoh 3 hari bekerja bagi setiap pertanyaan yang diterima.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di platform mu888 untuk mendapatkan respons segera daripada ejen sokongan kami yang bertugas setiap hari sepanjang waktu operasi kami.

Borang Aduan Dalam Talian

Isi borang aduan privasi yang tersedia dalam bahagian akaun anda untuk menyampaikan permintaan rasmi berkaitan pengurusan atau pemadaman data peribadi anda.

PENGURUSAN DATA MU888

Enam Cara Kami Menguruskan Privasi Anda

Dari penyulitan data hingga ke polisi penyimpanan yang ketat, kami memastikan setiap lapisan pengurusan maklumat anda berjalan dengan telus dan bertanggungjawab di semua wilayah yang disokong.

Penyulitan Data Akaun

Semua data akaun anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan penyimpanan, memastikan maklumat peribadi anda tidak boleh diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan pada bila-bila masa.

Dasar Kuki Telus

Kami menggunakan kuki untuk memahami cara anda berinteraksi dengan platform mu888. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa yang anda rasa sesuai.

Keselamatan Akaun Anda

Akaun mu888 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti luar biasa secara berterusan bagi memastikan sebarang percubaan akses tanpa kebenaran dapat dikesan dengan cepat.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan sahaja untuk memenuhi tujuan asal pengumpulan data, atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang berkenaan di wilayah yang disokong.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data anda dengan pembekal perkhidmatan yang dipilih seperti pemproses pembayaran Touch 'n Go dan FPX, semata-mata untuk melengkapkan transaksi anda dengan selamat dan tepat.

Permintaan Akses dan Pemadaman

Anda berhak meminta salinan data peribadi anda atau meminta pemadaman akaun pada bila-bila masa. Hubungi pasukan privasi kami dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi mu888

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi anda, hak anda sebagai pengguna dan cara membuat permintaan berkaitan privasi akaun di mu888.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat akaun dan butiran transaksi yang berkaitan dengan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX semasa anda menggunakan platform kami.

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran dan penyedia teknikal yang membantu kami mengendalikan platform di wilayah yang disokong, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam talian di bahagian akaun anda atau melalui e-mel privasi kami. Pasukan kami akan memproses permintaan tersebut dalam masa 3 hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu disimpan mengikut keperluan undang-undang semasa di mana undang-undang tempatan membenarkan pemadaman sepenuhnya.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan butiran kad atau nombor akaun penuh anda dalam sistem kami selepas transaksi selesai.

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan fungsi platform. Anda boleh menyesuaikan atau menyekat kuki ini melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan akses asas ke akaun anda.

Data anda disimpan bagi tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan setelah akaun ditutup. Selepas tempoh tersebut tamat, data peribadi anda akan dipadam atau dinyahtanda pengenalan sepenuhnya dari sistem kami.